1. Introducción
Bienvenido a «Lo Quiero», una tienda online dedicada a la venta de productos tecnológicos y accesorios. Nuestro compromiso es ofrecer productos alternativos de calidad a precios accesibles, permitiendo a nuestros clientes disfrutar de tecnología avanzada sin la necesidad de invertir en marcas premium.
Al acceder y utilizar el sitio web de «Lo Quiero», usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos»), junto con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, absténgase de usar nuestro sitio.
2. Productos
Ofrecemos una variedad de productos tecnológicos, incluidos smartwatches, audífonos, parlantes, cables adaptadores para laptops, soportes para laptops, pencils para tablets, cargadores inalámbricos, power bands, entre otros. La venta de estos productos está restringida a personas mayores de 18 años.
3. Operaciones
«Lo Quiero» opera exclusivamente dentro de Perú, con envíos limitados a Lima Metropolitana y Lima provincia. Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria directa, Yape o Plin.
4. Registro de Usuarios
Para realizar compras, es necesario crear una cuenta, proporcionando nombre de usuario y correo electrónico. Esta información se utiliza para gestionar el proceso de compra y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
5. Políticas de Envío
Los envíos se realizan a través de Sharff, con restricciones específicas en ciertas zonas de Perú. Los plazos de entrega varían según la ubicación, y ofrecemos la opción de seguimiento de pedidos a través de la plataforma de Sharff.
6. Devoluciones y Reembolsos
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, bajo ciertas condiciones. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
ara solicitar un reembolso, por favor envíenos un correo electrónico a postventa@loquiero.pe incluyendo su nombre, apellido, número de DNI, y número de orden. Nuestro equipo de postventa se pondrá en contacto con usted para coordinar la devolución del producto. Tras la recepción y revisión del producto devuelto, le informaremos vía correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
7. Privacidad y Seguridad de Datos
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios, la cual se recopila durante el proceso de compra y no se comparte con terceros.
8. Propiedad Intelectual
«Lo Quiero» respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que nuestros usuarios hagan lo mismo. El contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos y logos, está protegido por leyes de propiedad intelectual.
9. Limitaciones de Responsabilidad
«Lo Quiero» no garantiza que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por daños indirectos que puedan surgir del uso de nuestro servicio.
10. Uso del Sitio Web y Prohibiciones
Se prohíbe el uso de nuestro sitio para actividades ilegales, infracción de derechos de propiedad intelectual, y cualquier acto que pueda dañar la reputación de «Lo Quiero» o la seguridad de nuestros usuarios.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los cambios y su uso continuado del sitio constituye aceptación de los mismos.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales de Perú.
